ORANJESTAD — Últimamente, el Departamento de Aduana de Aruba ha recibido diversas preguntas sobre la aplicación de la exención para los bienes de mudanza doméstica, especialmente cuando los solicitantes no han completado su inscripción en la Oficina del Registro Civil de Aruba (Censo).
La Aduana desea aclarar que el hecho de que una persona aún no esté inscrita en el Censo no constituye motivo para denegar la exención de los bienes domésticos. Para evitar que una persona se vea perjudicada durante el periodo de inscripción, la Aduana aplica un procedimiento temporal que permite que el proceso de importación continúe.
El procedimiento varía según las circunstancias de cada persona:
1. Personas con pasaporte holandés que vengan a Aruba por motivos laborales.
2. Un ciudadano de Aruba que regresa a vivir en Aruba tras haber vivido en el exterior.
3. Un extranjero que venga a trabajar en Aruba con un permiso válido.
La Aduana subraya que todos los agentes de aduanas están familiarizados con este procedimiento y pueden informar y guiar correctamente a sus clientes para evitar confusiones y costes innecesarios, como las demoras (costes relacionados con los retrasos en los contenedores), durante el proceso de importación.
Para cualquier duda relacionada con la importación de bienes domésticos para mudanzas, puede ponerse en contacto con un agente de aduanas o dirigirse directamente a la Aduana para obtener información oficial y concreta.
La Aduana espera haber clarificado este tema para garantizar un proceso de mudanza sin contratiempos.
ORANJESTAD- El 13 de mayo de 2026, la Aduana, en colaboración con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), realizó un seminario/taller sobre la integración de un nuevo módulo en el sistema ASYCUDAWorld: el IATA Cargo-XML.
La Aduana ha iniciado la implementación de la solución IATA Cargo-XML en el sistema ASYCUDAWorld de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), como parte de su programa en curso para modernizar la gestión de la carga aérea y reforzar las operaciones de control fronterizo.
La funcionalidad recién introducida permite a las aerolíneas, los transportistas urgentes y otras entidades autorizadas de la cadena de suministro de carga aérea presentar electrónicamente la información del manifiesto de carga utilizando los estándares IATA Cargo XML reconocidos internacionalmente. Se espera que esta importante mejora aumente la eficiencia, la transparencia y la fiabilidad del procesamiento de la carga aérea en Aruba, al proporcionar a las autoridades aduaneras un acceso más temprano a la información de la carga antes de la llegada de los envíos. La iniciativa contribuirá a agilizar los procedimientos de despacho de la carga, mejorará las capacidades de gestión de riesgos y reforzará las medidas de seguridad fronteriza nacional.
Además, esta implementación fomenta una mayor precisión, coherencia e integridad en el envío de datos de carga, al reducir la intervención manual y estandarizar el intercambio electrónico de información entre los operadores de carga y las autoridades aduaneras. A través de la plataforma ASYCUDAWorld, las aerolíneas y los operadores de carga participantes se beneficiarán de un proceso modernizado de envío de manifiestos electrónicos, totalmente alineado con los estándares mundiales del sector establecidos y promovidos por la IATA.
La introducción del marco IATA Cargo-XML demuestra aún más el compromiso de la Aduana con la transformación digital, la facilitación del comercio y la adopción de las mejores prácticas internacionales en la administración aduanera y la gestión de fronteras. El Departamento de Aduana seguirá colaborando estrechamente con las partes interesadas del sector y los socios internacionales para garantizar la implementación exitosa, la integración operativa y la futura expansión de esta iniciativa.
La Aduana informa a sus clientes y al público en general de que sus oficinas estarán cerradas los siguientes días:
La Aduana recomienda a sus clientes que soliciten sus servicios con antelación para evitar retrasos.
La temporada navideña ha empezado. La Aduana informa sobre sus horarios de oficina y servicios en relación con los días festivos.
* Nota: El 24 de diciembre, Aduanas estará abierta de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. en la puerta de contenedores de la sección Barcadera, donde se prestarán servicios para la recogida de contenedores y documentación de mercancías de las categorías verde y azul.
Todos los servicios se reanudarán el lunes 29 de diciembre de 2025.
*Nota: El 31 de diciembre, la Aduana estará abierta de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. en la puerta de contenedores de la sección Barcadera, donde se prestarán servicios para la recogida de contenedores y documentación de mercancías de las categorías verde y azul.
Todos los servicios se reanudarán el lunes 5 de enero de 2026.
La Aduana solicita amablemente a todos los importadores y agentes de aduana que presenten sus pedidos a tiempo y cumplan con todos los formalidades y desea a la comunidad de Aruba unas felices fiestas.
El Departamento de Aduana continúa con sus pasos hacia la digitalización de sus proceduras y su servicio a la comunidad. Uno de los pasos consiste del procedura para la entrega de una objeción que se puede hacer digitalmente a través de nuestro sitio web a partir del lunes 25 de agosto de 2025.
Para más información, haga clic aquí Objeciones y apelaciones – Departamento di Aduana
Clientes deben tener en cuenta que, a partir del 1 de noviembre de 2025, la Aduana ya no aceptará objeciones en papel ni por correo electrónico.
La Aduana pide a todos los clientes que tomen nota de la información compartida.
El miércoles 6 de agosto de 2025, el Departamento de la Aduana mantuvo una reunión en el Centro Educativo de John F. Kennedy titulada “Un rato con la Aduana” con los agentes de aduana, la Asociación de Comercio e Industria de Aruba (ATIA) y la Unión de Comerciantes de Aruba (CUA) para tratar varios tópicos relacionados con los servicios y las operaciones de la Aduana y las medidas para fortalecer la colaboración.
En presencia del Ministro de Finanzas, Asuntos Económicos y Sector Primario, Sr. Geoffrey Wever, el Director del Departamento de la Aduana, Sr. Roderick Croes, el Equipo Directivo y expertos, así como los Directores de ATIA y CUA, los Agentes recibieron una presentación de la Aduana que incluía la digitalización de sus procedimientos. Dos procedimientos que ya se han digitalizado son el permiso para organizar una exposición de automóviles y los costes de los servicios. Otro procedimiento, concretamente el de objeción y apelación, se implementará digitalmente a partir del 15 de agosto de 2025. La Aduana facilitará más información sobre el procedimiento en breve. También se realizó una sesión interactiva para responder a las inquietudes y preguntas de los Agentes. Los temas más tratados fueron la insuficiencia de personal en la Aduana, la explicación del sistema de clasificación por colores (amarillo, verde, azul y rojo) utilizado para la inspección de mercancías y la ampliación del acceso de los usuarios al sistema Asycuda.
El Ministro Wever expresó su apoyo a mejorar la calidad del servicio prestado por los Agentes. El trabajo de un Agente es crucial para el sistema comercial, y sus servicios apoyan la economía de Aruba. Por esta razón, es importante dialogar y trabajar juntos para encontrar soluciones. El director de la Aduana, Sr. Croes, junto con el Equipo Directivo, expresó su satisfacción por la participación de los representantes de los Agentes y agradeció a todos su participación y contribución.
La temporada de vacaciones ha comenzado. Para garantizar un viaje sin estrés, el Departamento de Aduana comparte la siguiente información y consejos.
Equipaje personal y otros artículos o productos:
Cada persona puede traer productos para uso personal (únicamente) comprados en el exterior por un valor máximo de Afl. 900,- que está exento de derechos de importación por persona y por impuesto. Los productos que superen esta cantidad están sujetos a derechos de importación sobre la totalidad del producto. La Aduana aconseja a los viajeros que tengan todos los recibos preparados para calcular el valor del producto importado.
Productos sujetos a una cantidad máxima:
Productos como el alcohol y los cigarrillos están sujetos a una cantidad máxima que da derecho a la exoneración de derechos de importación e impuestos especiales (impuesto al consumo).
Cantidad de alcohol permitida:
Cada persona mayor de 16 años puede llevar 1 litro de licor (bebida destilada), o 2,25 litros de vino, o 3 litros de cerveza.
Cantidad de tabaco permitida:
Cada persona mayor de 16 años puede llevar 200 cigarrillos (1 slof), o 2 puros, o 50 cigarritos, o 250 gramos de tabaco.
Si se sobrepasa esa cantidad, tendrá que pagar derechos de importación e impuestos especiales. Tenga en cuenta que los productos deben estar en su posesión para poder reclamar la exoneración. No se puede solicitar la exoneración para productos importados en grupo.
El Departamento de Aduana pide amablemente que se tome nota de esta información compartida. Su cooperación garantiza un viaje y una llegada sin contratiempos para todos los viajeros y visitantes.
Para más información, incluyendo la importación de productos específicos como carne, medicamentos, plantas, productos electrónicos y animales domésticos, haga clic aquí: Artículos o productos especiales – Departamento di Aduana
El Departamento de Aduana informa que sus oficinas estarán cerradas el lunes 17 de marzo y el martes 18 de marzo de 2025 con respecto a la celebración del Himno Nacional de Aruba y el Día de la Bandera, y día de ATV. Todos los servicios se reanudarán el miércoles, 19 de marzo, a partir de las 7.30 de la mañana.
La Aduana pide atentamente a sus clientes que tomen nota de esta información compartida y desea a la comunidad de Aruba un hermoso Día del Himno Nacional y de la Bandera.
El Departamento de Aduana de Aruba desea informar que sus oficinas estarán cerradas el lunes 30 de diciembre de 2024 a partir de las 2.00 pm con respecto a una reunión interna.
La Aduana amablemente solicita a todos sus clientes que tomen nota de esta información compartida y desea a la comunidad de Aruba unas Felices Fiestas.
La temporada navideña ha llegado. El Departamento de Aduana desea informar a la comunidad los horarios de oficina para los días de Fiesta:
El Departamento de Aduana amablemente solicita a todos sus clientes que tomen nota de esta información compartida para evitar cualquier inconveniencia y desea a la comunidad de Aruba unas Felices Fiestas.
